|
Chciałbym polecić znajomym wasze usługi, czy mogę liczyć na jakieś rabaty? |
|
06-06-2008 |
|
Tak. Za każdego poleconego klienta otrzymacie bezpłatny miesiąc dostępu do sieci Tychy Online. Więc przez cały rok możesz nic nie płacić za dostęp do Sieci. |
|
|
06-06-2008 |
|
Instalacja urządzeń wraz z konfiguracją trwa do 2 godzin. Wszelkie prace instalacyjne wykonywane są na koszt Tychy Online. |
|
|
Jak długo trzeba czekać na podłączenie? |
|
06-06-2008 |
|
W większości przypadków, kiedy urządzenia potrzebne do instalacji są na naszym magazynie, czas oczekiwania na podłączenie wynosi do 2 dni roboczych. W wyjątkowych przypadkach (brak urządzeń na magazynie lub u dostawcy czy złe warunki pogodowe) może się on nieznacznie wydłużyć. |
|
|
Jak dobrać właściwą dla mnie taryfę? |
|
02-09-2008 |
|
Wybór taryfy można przyrównać do wyboru samochodu. Pomijając kwestię producenta, można wybierać spośród róznych rodzajów nadwozi i silników. Nie ma modeli dobrych i złych, każdy model przeznaczony jest do innych zastosowań - identycznie rzecz ma się z taryfami. |
|
więcej
|
|
|
Jaka jest różnica pomiędzy urządzeniami SON24 i SON50 |
|
02-09-2008 |
|
Zarówno SON24 jak i SON50 są urządzeniami oferującymi radiowy dostęp do sieci Tychy Online. Pracują one jednak w różnych częstotliwościach i mają różne funkconalności. |
|
więcej
|
|
|
Jaki jest koszt instalacji i aktywacji? |
|
06-06-2008 |
|
Zarówno za instalację jak i aktywację nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów. Opłata pobierana jest jedynie za urządzenia radiowe (umożliwiające dostęp do sieci), które stają się Twoją własnością. Koszt urządzeń wynosi 190 zł brutto. Kwotę tę można rozłożyć na 3 równe raty doliczane do abonamentu. |
|
|
Mam antenę, czy muszę kupować nową w Tychy Online? |
|
06-06-2008 |
Nie. Jeżeli Twój sprzęt radiowy jest odpowiedniej jakości nie ma potrzeby zakupowania nowego.
Natomiast większość instalacji budowanych przez inne firmy tworzonych jest niezgodnie z normami:
- długi, często przekraczający 10m kabel antenowy,
- stosowanie kilku złączek (brak ciągłości kabla antenowego) - "sztukowanie" kabla,
- błędne "zarobienie" złączek.
W takich sytuacjach konieczne jest poprawienie istniejącej instalacji.
Tychy Online nie stosuje również radiowych kart sieciowych zastępując je urządzeniami Access Point pracującymi w trybie APC. Dzięki czemu Tychy Online może przez cały czas monitorować sieć. Korzystanie z urządzeń typu Access Point uniezależnia klienta od systemu operacyjnego, gdyż każde przyłącze sieciowe zakończone jest złączem RJ45. |
|
|
Mój dom znajduje się poza zasięgiem Tychy Online. |
|
06-06-2008 |
|
Stale zwiększamy zasięg Sieci. Jeżeli mieszkasz w pobliżu wysokiego budynku lub usytuowany jest niedaleko wysoki komin – zadzwoń – nasz nadajnik może stanąć w Twojej okolicy. |
|
|
Prawda o dostępie do Internetu przez "komórkę" |
|
06-06-2008 |
|
W dniu 14 kwietnia 2008 wortal fkn.pl opublikował krótki raport oceniający ofertę operatorów komórkowych. W artykule tym obalone zostały mity o zawrotnych prędkościach "do 7,2mbit" - szybkiego bezprzewodowego Internetu w sieciach komórkowych. |
|
więcej
|
|
|
Razem ze znajomymi chcielibyśmy przyłączyć cały budynek, czy każdy z nas musi mieć swoją antenę? |
|
06-06-2008 |
|
Nie. W takiej sytuacji na dachu budynku montowana jest jedna antena zapewniając dostęp wszystkim mieszkańcom - urządzenia montowane są na koszt Tychy Online, a mieszkańcy pokrywają jedynie koszt okablowania (od urządzena do mieszkania). |
|
|
Słyszałem, że sieci radiowe nie działają poprawnie? |
|
06-06-2008 |
|
Prawdą jest, że część sieci radiowych budowana jest niezgodnie ze standardami. Przekłada się to na problemy z połączeniem i stabilnością. Jednak Sieć Tychy Online działa zgodnie z normami i wytycznymi, dzięki czemu czas odpowiedzi routera jest bardzo krótki i wynosi 3-7 ms, a niekorzystne warunku atmosferyczne nie mają negatywnego wpływu na działanie sieci. |
|
|
Usunąłem połączenie z Tychy Online, jak dodać nowe? |
|
06-06-2008 |
|
Procedura dodawania / konfigurowania połączenia PPPoE w sieci Tychy Online w systemie Microsoft Windows XP. |
|
więcej
|
|
|
W jaki sposób realizowane są przyłącza do sieci? |
|
06-06-2008 |
|
Sieć Tychy Online działa w pasmach 2,4 GHz (urządzenia klienckie) oraz 5GHz (sieć szkieletowa) na podstawie zgłoszenia do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Dbając o jakość i szybkość połączeń Tychy Online korzysta tylko z najlepszych obecnie dostępnych urządzeń radiowych (routery oraz nadajniki pracują pod kontrolą systemu MikroTik, a urządzenia klienckie produkowane są przez firmę TP-Link). |
|
|
